Verzenden & retourneren

  1. Algemene informatie over de verzending:

Bestel uw product voor 23.59 en deze wordt de volgende dag nog geleverd. Als u deze heeft besteld met bezorgservice DHL For you

is het product na 23.59 besteld of in het weekend dan word deze verzonden op de eerst volgende werkdag. 

Bestellingen die voor 18.00 worden geplaatst worden verzonden met PostNL. Bestellingen na 18.00 besteld kunnen worden verzonden met DHL For You. Deze worden de volgende dag in de avond geleverd (alleen huisadres en alleen beschikbaar op maandag t/m vrijdag). In beide gevallen ontvangt u een track en trace link met een indicatie van de bezorgtijd. 

Grote pakketten zoals de BeoPlay A9, BeoSound Stage en de tv met soundbar combinaties kunnen niet met DHL For You worden bezorgt. DHL For You levert niet in het weekend.

Onze bezorgdiensten PostNL en DHL doen er alles aan om het pakket zo snel mogelijk te bezorgen. Het kan echter voorkomen wegens extreme drukte dat er vertraging ontstaat. Heeft u een bestelling met spoed nodig neem dan contact met ons op dan bekijken wij wat de beste optie voor u is. 

     2. Retouren:

Wij zijn er van overtuigt dat u met de Bang & Olufsen producten altijd verzekerd bent van de beste kwaliteit. Echter geluid, kleur en pasvorm zijn persoonlijk.

U heeft dan ook bij ons 30 dagen de tijd om uw product (voorzichtig) uit de verpakking te halen en te proberen. Bevalt het product niet of is het niet naar wens dan kunt u deze binnen 30 dagen aan ons retourneren. 

Wilt u het product aan ons retourneren, neem dan even contact met ons op zodat wij weten dat het retour komt. Wij adviseren u om het product verzekerd aan ons terug te sturen. 

In-ear oordopjes zijn ivm Hygiene niet te retourneren. Uiteraard zijn deze producten altijd in onze showroom uitgebreid te proberen.

Uiteraard dient het product onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking te zitten en met alle accessoires retour gezonden te worden. Wij moeten het immers weer kunnen verkopen. in het geval van een incompleet product of beschadigingen houden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen of de retourneming te weigeren.

 

Landen waarnaar verzonden wordt:

  • Nederland
  • Belgie
  • Duitsland
  • Overige landen binnen de Europese unie 

Afhalen:

Bang & Olufsen ter Horst

Parijsboulevard 193

3541CS Utrecht

© 2023 Bang & Olufsen ter Horst, Powered by Shopify

  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Maestro
  • Mastercard
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • Visa

Terug naar boven